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Stellenanzeige für Reiseleiter in Schottland

Reiseveranstalter in Schottland sucht nette und selbständig arbeitende Reiseleiter mit Organisationstalent

Rob Roy Tours ist eine erfolgreiche, freundliche und von einer Familie geführte Firma. Wir wohnen in der Nähe von Edinburgh und spezialisieren uns auf den deutschsprachigen, aber auch auf andere internationale Märkte. Wir bieten vor allem Wander- und Erlebnisreisen sowie interessante Busrundreisen in Schottland und auf den schottischen Inseln an. Eine unserer Reisen hat 2017 die “Goldene Palme” gewonnen. Dies ist der höchste Preis der deutschen Reisebranche für Innovation.

Wir bieten geführte Reisen in den Monaten von April bis Oktober. Unsere Reisen beginnen entweder in Edinburgh oder Glasgow und dauern 1 Woche (8 Tage), wovon 5-6 Tage in den Highlands und auf den Inseln verbracht werden. Die ersten 2 Tage finden bei den meisten Reisen in Edinburgh/ Glasgow statt (Stadtführungen).

Die Aufgaben:

Die Aufgaben eines Reiseleiters bestehen vor allem in einer kundenorientierten Organisation unserer Reisen. Die Reisepläne, Unterkünfte und die Transportmittel (Sprinter/ Reisebus) werden von unserem Büro vorab organisiert. Der/ Die Reiseleiter/in sollte stets in gutem Kontakt mit den Hotels und Attraktionen stehen und die Reise vor Reisebeginn sinnvoll durchplanen. Während der Reise sollten unseren Gästen detaillierte Informationen über Schottland interessant übermittelt werden. Besonders auf unseren Buserlebnisreisen sollten Sie sich als Reiseleiter mit den Attraktionen, wie Schlössern und kulturellen Stätten, die besucht werden, gut auskennen. Als Wanderreiseleiter/in sollten Sie eine große Leidenschaft für das Wandern mitbringen und unseren Reiseteilnehmern auf den Wanderungen Informationen zu der Umgebung (Natur/ Geologie/ Kultur/ Geschichte) übermitteln.

  • Gäste am Flughafen willkommen heiβen und den Flufhafentransfer zum 1. Hotel organisieren.
  • Gästebetreuung auf höchstem Niveau.
  • Durchführung von verschiedenen Schottland-Rundreisen. Einarbeitung wird von uns geboten.
  • Eine gute Bindung zu den Hotels und deren Mitarbeiter aufbauen und zwischen Gästen und Hotels vermitteln, um einen erstklassigen Hotelaufenthalt zu gewährleisten.
  • Gute Zusammenarbeit mit unseren Busfahrern, um das Tour-Programm problemlos durchzuführen.
  • Professionelle und effiziente Affinität zur Problemlösung
  • Gute Zusammenarbeit mit den Büroangestellten
  • Berichterstattung (falls notwendig) während in nach der Tour, inkl. Feedback mit Empfehlungen, wie die Tour in der Zukunft besser laufen könnte.
  • Am wichtigsten: Gewährleistung der Sicherheit und des Komforts unserer Gäste.

Vorraussetzungen:

Sie lieben den persönlichen Kontakt mit Kunden und Sie können sich so richtig für Schottland begeistern. Sie sind sehr nett, freundlich und unkompliziert. Sie können selbständig und genau arbeiten, lernen schnell und haben Selbstvertrauen. Darüber hinaus sind folgende Kriterien für den Job als Reiseleiter dringend erforderlich:

  • Gute Kenntnisse über Schottlands Geschichte, Kultur, Geografie, Natur, Politik, uvm
  • Perfekte Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
  • Selbstbewusstsein sich vor einer Gruppe von Leuten zu präsentieren
  • Bereitschaft, es den Reisegästen recht zu machen
  • Organisationstalent und Flexibilität
  • Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Erfahrung in der Kundenbereuung

Wünschenswert:

  • Vorkenntnisse in der Arbeit als Reiseleiter/in (Einarbeitung wird geboten) – Für den richtigen Kandidaten bieten wir auch ein Tour-Guide Training
  • Einen D1 (PCV) Führerschein für einen 17-Sitzer (Driver Guides)

 

Dies ist eine Freelancer-Rolle. Für den richtigen Kandidaten bieten wir bis zu 16 Touren pro Saison (April – Oktober) mit einer täglichen Bezahlung von 125-150 Pfund (je nach Erfahrung).

Da unsere Saison bereits im Frühling beginnt, und für die Touren eine gute Vorbereitung notwendig ist, bewerben Sie sich JETZT! Wenn Sie glauben, dass Sie die Begeisterung und die Fähigkeiten haben, die wir und unsere Kunden suchen, rufen Sie bitte sofort an: Klaus Frömmel 0044-1620-890 908, oder es darf gerne auch ein kurzes Motivationsschreiben mit Lebenslauf sein an: RobRoyTour@aol.com.

Work as a TOUR GUIDE in SCOTLAND

We are now recruiting for Tour Guides to accompany a variety of German speaking tours throughout Scotland this year. If you think you have what it takes to join our 2019 team, we would like to hear from you immediately!

This position involves guiding groups of visitors through Scotland by coach presenting factual relevant information in German whilst engaging positively with our clients and ensuring that they leave Scotland having had a wonderful and lasting experience. A smart appearance and personable manner are essential.  Since our tours are typically a week in duration, all applicants must be available to work weekends and weekdays.

Main duties for this role are detailed below:

  • To welcome our clients at the airport and coordinate transfers to the first hotel of their stay.
  • To provide our visitors with the highest standard of customer care.
  • To conduct a variety of guided tours for which we will provide full training.
  • To liaise with hotels and their staff to ensure a memorable stay at each location.
  • To work closely with coach drivers and ensure that each daily tour is achieved efficiently and according to strict deadlines.
  • To deal with unforeseen issues professionally and efficiently as and when they occur.
  • To liaise with Head Office and report as necessary regarding the tour.
  • To provide feedback after the tour with any recommendations that may improve our service on subsequent tours.
  • Most importantly, to ensure the safety and comfort of our clients at all times.

Essential qualifications and characteristics:

  • Fluency in English and German
  • A strong confident personality and willingness to please.
  • A high sense of organisation and the ability to be flexible where necessary.
  • A good knowledge of Scotland and its history

Desirable qualifications and experiences:

  • Previous tour guiding experience would be desirable but full training would be provided for the right candidate.
  • D1 driving licence to drive a minibus would be highly advantageous.

 

We offer an attractive daily rate in accordance with your age and experience (between £125 – 150/ day).

Since the tours commence in the Spring, and preparation will obviously be necessary, we look forward to hearing from you immediately.  Please apply to robroytour@aol.com with your CV and a short introductory letter outlining your interest in this role.

 

Rob Roy Tours Ltd
20 Old Abbey Road
North Berwick EH39 4BP

Tel/Fax 0044 – (0)1620 890908
E-mail: Tours@RobRoyTours.com
Website: www.RobRoyTours.com

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